Ανακαλύψτε παγκόσμια ευκαιρίες εργασίας στο μάρκετινγκ στο BoF Careers σήμερα.
Η chief brand officer της Ganni, Priya Matadeen, σπούδασε ψυχολογία στο Πανεπιστήμιο του Birmingham πριν ξεκινήσει την καριέρα της στο μάρκετινγκ. Ξεκίνησε σε διάφορα δημιουργικά γραφεία προτού βρει δουλειά στα Spring Studios, όπου ειδικεύτηκε στη μόδα και την πολυτέλεια, δουλεύοντας για πελάτες όπως οι Phillip Lim, Altuzarra και Ferragamo.
Το 2015, ο Matadeen μετακόμισε στις εκδόσεις, δουλεύοντας στο Μέγγενη και ταυτότητα ως γενικός διευθυντής στο δημιουργικό πρακτορείο Virtue. Στη συνέχεια εργάστηκε για λίγο στο Βρετανική Vogue προτού αναλάβει το ρόλο του διευθύνοντος συμβούλου στη Dazed Media.
Αναφέρεται στο «κόκκινο νήμα» καθ’ όλη τη διάρκεια της καριέρας της – τις θεματικές συνδέσεις και τα μεταβιβάσιμα σύνολα δεξιοτήτων που εντόπισε μεταξύ των θέσεων εργασίας και της εμπειρίας της σε διαφορετικούς κλάδους – ξεκινώντας από το πτυχίο της στην ψυχολογία.
«Όποιος ασχολείται με τη μόδα ή τη διαφήμιση ξέρει ότι η ψυχολογία και η πλοήγηση στους ανθρώπους είναι πολύ βασικά […] Δουλεύοντας με δημιουργικούς ανθρώπους — υπάρχει πολλή διαίσθηση και συναισθηματική νοημοσύνη. Η ανάγνωση αυτών των ενδείξεων και η κατανόηση αυτής της ευαισθησίας με βοήθησε πραγματικά στον ρόλο μου».
Μετά από περισσότερα από τέσσερα χρόνια στο Dazed, η Matadeen έγινε μέλος της Ganni ως επικεφαλής της επωνυμίας της τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους. Επίσης καθοδηγεί νεαρά ταλέντα μέσω πλατφορμών όπως το Mentoring Matters και το The Outsiders Perspective, και είναι μη εκτελεστική διευθύντρια στο University of the Arts του Λονδίνου.
Τώρα, η BoF μοιράζεται βασικές γνώσεις και συμβουλές από τη συνέντευξή της στη σειρά BoF Careers, Building a Career in Fashion.
Για την πλήρη συνέντευξη, παρακολουθήστε on-demand το LinkedIn Live: Χτίζοντας μια καριέρα στη μόδα με την Priya Matadeen
Πώς βρήκες την πρώτη σου δουλειά;
Ο πρώτος μου ρόλος ήταν στο μάρκετινγκ, παρόλο που δεν ήμουν συνδεδεμένος με κανέναν στον κλάδο. Έπρεπε να ερευνήσω πώς μου φαινόταν το μάρκετινγκ — ήταν πρακτορεία; Ήταν στο εσωτερικό; Και επειδή δεν συνδέθηκα απευθείας με αυτό, βρήκα χρήσιμους τους υπεύθυνους προσλήψεων. Και μερικούς από αυτούς τους στρατολόγους που γνώρισα την εποχή του πρώτου μου ρόλου, τους κράτησα μαζί μου σε όλη μου την καριέρα. Ή έχουμε γίνει φίλοι ή με έχουν βοηθήσει να βρω άλλους ρόλους.
Οι υπεύθυνοι προσλήψεων μπορούν να είναι ένας πολύ καλός τρόπος να εισέλθουν. Μπορούν να έχουν μια εξαιρετική εικόνα για το τι συμβαίνει στον κλάδο, οπότε ήταν μια χρήσιμη διαδρομή.
Επίσης, το να πιω καφέ με όποιον θα συναντιόμουν μαζί μου για να συζητήσουμε ποιος θα μπορούσε να είναι ο ρόλος μου ήταν σημαντικό και βοηθητικό γιατί, με το μάρκετινγκ, σκέφτεσαι αμέσως έναν δημιουργικό διευθυντή. Ωστόσο, αν δεν είστε σε αυτό το στάδιο ή θέλετε να κάνετε κάτι διαφορετικό, τότε τι άλλο υπάρχει;
Πώς θα συμβουλεύατε να αξιοποιήσετε το σύνολο των δεξιοτήτων σας σε νέους κλάδους;
Έχω εργαστεί για να δημιουργήσω μια κόκκινη κλωστή με όλη μου την εμπειρία – αν είναι άνθρωποι και συμπεριφορά, μάρκετινγκ, μάρκετινγκ μόδας ή μέσα ενημέρωσης – είναι χρήσιμη η προσπάθεια να καταλάβω ποια είναι αυτά τα κόκκινα νήματα.
Εγώ [received] εξαιρετικές συμβουλές από κάποιον που ονομάζεται Leonardo Lawson, ο οποίος διευθύνει το Bond Creative Search. Μου είπε: «Να είσαι πραγματικά σαφής σχετικά με την ιστορία σου. Γράψτε σε δύο παραγράφους πολύ καθαρά ποιο είναι το κόκκινο νήμα μεταξύ της εμπειρίας σας και του πού θέλετε να φτάσετε. Και αν είσαι πολύ ξεκάθαρος και μπορείς να το γράψεις αυτό, το κρυσταλλώνει στο μυαλό σου». Αυτό είναι χρήσιμο σε οποιοδήποτε επίπεδο, θα έλεγα.
Ήξερα ότι δεν ήμουν ο δημιουργικός και έμαθα από νωρίς ότι δεν χρειαζόταν να είμαι ο κύριος χαρακτήρας. Ήμουν πιο χαρούμενος που διευκολύνω τη διαδικασία.
Ξεκίνησα σε ένα πρακτορείο μάρκετινγκ και […] Δούλευα για εταιρικούς πελάτες και πελάτες blue chip — πελάτες ευρυζωνικότητας ή μεγάλες τράπεζες. Το κόκκινο νήμα για μένα ήταν ότι, στον ρόλο μου, λάτρεψα τη δημιουργική διαδικασία και το να είμαι μέρος αυτής. Αλλά ήξερα ότι δεν ήμουν ο δημιουργικός και έμαθα από νωρίς ότι δεν χρειαζόταν να είμαι ο κύριος χαρακτήρας. Ήμουν πιο χαρούμενος που διευκόλυνα τη διαδικασία, έκανα τη στρατηγική και δούλευα πολύ στενά με ανθρώπους που πιθανώς είχαν περισσότερη ενέργεια του κύριου χαρακτήρα.
Πώς έκανες την καριέρα σου να προχωρήσει στη βιομηχανία της μόδας;
Ήθελα να κάνω κάτι [in my career that] Ήμουν πιο παθιασμένος με. Προσπάθησα να είμαι παθιασμένος με τις τράπεζες και τις ευρυζωνικές συνδέσεις, αλλά δεν με ενδιέφερε. Τότε άρχισα να σκέφτομαι πώς μπορεί να είναι μια ζωή στη μόδα. Πώς θα μπορούσα να αποκτήσω μερικές από αυτές τις δεξιότητες και να ξεκινήσω ξανά;
Τότε δεν το είχα ιδέα [creative agency] Spring Studios [that partners with fashion, beauty, luxury and lifestyle brands] υπήρχε, οπότε ήταν εκπληκτικό να συνειδητοποιήσω ότι κάτι τέτοιο υπήρχε, πράγμα που σήμαινε ότι δεν έπρεπε να ξεκινήσω από την αρχή.
Ο ρόλος μου ήταν παρόμοιος με αυτό που έκανα πριν, αλλά έμαθα τους κώδικες της πολυτέλειας και της μόδας εκεί. […] Έμαθα μια διαφορετική γλώσσα. Καταλάβαινα πώς να συνεργάζομαι με έναν δημιουργικό διευθυντή και με τη δημιουργική διαδικασία και με πελάτες, αλλά έμαθα την άλλη μισή δουλειά από τους καταπληκτικούς ανθρώπους στο Spring που με βοήθησαν να βελτιώσω αυτό το σύνολο δεξιοτήτων και από τους οποίους μπορούσα να μάθω.
Πώς αποφάσισες ότι θέλεις να ασχοληθείς με τη μόδα;
Έκανα επίσης ένα σύντομο μάθημα στο μάρκετινγκ μόδας στο [London College of Fashion] όταν προσπαθούσα να αποφασίσω αν ήθελα να ασχοληθώ με τη μόδα. Το να μάθω λίγο πιο συγκεκριμένα για το τι ήθελα να κάνω ήταν πραγματικά χρήσιμο. […] Ήταν μια ευκαιρία να σκάψω λίγο βαθύτερα και να μάθω περισσότερα για τα κομμάτια που μου άρεσαν παράλληλα με τομείς στους οποίους μπορεί να μην ήθελα να ειδικευτώ.
Η περιέργεια συχνά οδηγεί σε αλλαγές που μπορεί να είναι χρήσιμες. Χρεώνει άλλους ανθρώπους να ρωτούν γιατί και πώς και πού.
Η έρευνα ήταν ένα τεράστιο μέρος της κατανόησης του εάν ήθελα να ασχοληθώ με τη μόδα — ένα πράγμα που κάνω ακόμα είναι, αν προσπαθώ να μάθω για κάτι, να πάω και να βρω ανθρώπους που νομίζω ότι είναι ενδιαφέροντες σε αυτόν τον κλάδο ή φίλους φίλων που μπορεί να είναι ανοιχτός να πιει έναν καφέ μαζί μου. Θεωρώ ότι οι άνθρωποι είναι γενναιόδωροι με το χρόνο τους. Το να ζητήσω από αυτούς τους ανθρώπους να σας βοηθήσουν να απομυθοποιήσετε ποιος μπορεί να είναι ο ρόλος σας ή ποια είναι η αξία σας στον κλάδο, το βρήκα χρήσιμο όλα αυτά τα χρόνια.
[…] Αν μεταφέρετε [into a new job]η καμπύλη μάθησής σας θα είναι ελαφρώς κατακόρυφη και θα μαθαίνετε πολλά αρκετά έντονα για κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά μου άρεσε αυτό γιατί διεύρυνε τον εγκέφαλό μου.
Πώς ξεπεράσατε τους φόβους ότι δεν πληροίτε όλα τα κριτήρια μιας περιγραφής εργασίας;
Ως γυναίκα στο σταυροδρόμι του να είσαι έγχρωμος άνθρωπος σε ηγετική θέση, είσαι γεμάτος με πολλές ανασφάλειες. Το σκέφτομαι πολύ αυτό γιατί μπορείς να μιλήσεις για τα πράγματα ή να μην κάνεις αίτηση. Και ως γυναίκες, νομίζω ότι μάλλον μας αρέσει να το κάνουμε αυτό περισσότερο από άλλες.
Συχνά δεν πληρούσα το 100% των κριτηρίων [for a job]. Αλλά αν πιστεύετε ότι θα μπορούσατε να κάνετε τον ρόλο και είστε ξεκάθαροι στην ιστορία σας σχετικά με το ποια είναι τα κόκκινα νήματα, θα έλεγα ότι εφαρμόστε οπωσδήποτε αντί να αποκλείσετε τον εαυτό σας. Δεν έχετε τίποτα να χάσετε.
Κάθε διαδικασία συνέντευξης είναι θετική και μπορείτε να πάρετε κάτι από αυτήν. Και συχνά στις συνεντεύξεις λειτουργεί με δύο τρόπους – ανακαλύπτεις αν είναι πράγματι μια δουλειά που θέλεις να κάνεις ή μπορείς να σκεφτείς, «στην πραγματικότητα μπορώ σίγουρα να τα κάνω όλα αυτά». Και έχει να κάνει με τη χημεία και την ομάδα που συναντάς επίσης.
Πώς μάθατε και αναπτύξατε ηγετικές δεξιότητες;
Έχω μάθει πολλά από σπουδαίους ηγέτες που σέβομαι, αλλά έχω μάθει εξίσου πολλά από κακούς ηγέτες, γνωρίζοντας τι θα ήθελα να αποφύγω να κάνω τους άλλους να αισθάνονται. Προσγειώθηκα στο Ganni γιατί ήξερα ότι θα συνδυαζόμουν με το στυλ ηγεσίας εκεί και ότι ήταν κάτι που θα μου άρεσε και θα μπορούσα να συνεργαστώ.
Έχω μάθει πολλά από σπουδαίους ηγέτες που σέβομαι, αλλά έχω μάθει εξίσου πολλά από κακούς ηγέτες και γνωρίζοντας ότι δεν θα ήθελα να κάνω τους άλλους να νιώθουν έτσι.
Το προφίλ της προσωπικότητας Myers-Briggs […] με έχει βοηθήσει τόσο πολύ. Το έκανα στην αρχή της καριέρας μου και μετά το έκανα περίπου 15 χρόνια αργότερα. Αλλά ήταν πολύ χρήσιμο για μένα να μάθω περισσότερα για το ποιος είμαι, πώς επεξεργάζομαι τα πράγματα, ποιο είναι το ηγετικό μου στυλ — αλλά και τα άτομα με τα οποία συνεργάζομαι, πώς μπορεί να συμπεριφέρονται διαφορετικά σε μένα.
Για παράδειγμα, γνωρίζω λόγω του τύπου της προσωπικότητάς μου ότι μου αρέσει η ανατροφοδότηση να γίνεται με ωραίο και χνουδωτό τρόπο. Αλλά υπάρχουν άνθρωποι με τους οποίους συνεργάζομαι τώρα που τους αρέσει η εξαιρετικά άμεση ανατροφοδότηση και είναι καλό για μένα να το μαθαίνω και να το γνωρίζω για αυτούς γιατί είναι καλύτερο για αυτούς. Αν τους έδινα πραγματικά χνουδωτά σχόλια, θα ήταν πραγματικά εκνευρισμένα και δεν θα ήθελαν να τους φέρονται με τον ίδιο τρόπο που είχα.
Πώς πλοηγείστε λαμβάνοντας αρνητικά σχόλια;
Νομίζω ότι αν λαμβάνετε σχόλια ή σας συμβαίνει κάτι που σας κάνει να νιώθετε κάπως — αυτό που έχω μάθει όλα αυτά τα χρόνια μέσα από την εμπειρία είναι να κάνω ένα βήμα πίσω από αυτή την κατάσταση, ίσως να κοιμάστε πάνω σε αυτό και να μην αντιδράσετε απαραίτητα τη στιγμή. Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε το ως παράδειγμα για το πώς θα θέλατε κάτι να ήταν διαφορετικό.
Νομίζω ότι μερικές φορές αυτή τη στιγμή είναι δύσκολο να το εξηγήσεις, ή ένα παράδειγμα που δίνεις μπορεί να μην είναι το καλύτερό σου ή τόσο απτό όσο θα μπορούσε να είναι. Έτσι, μπορείτε να εξηγήσετε την άποψή σας πιο αντικειμενικά. Και επιλέξτε τη στιγμή σας — είτε είναι ένα προς ένα είτε σε άλλο περιβάλλον.
Τι συνεπάγεται ο ρόλος σας ως chief brand officer στην Ganni;
[Chief brand officer] είναι μια εξέλιξη του [chief marketing officer] ρόλο, κατά κάποιο τρόπο. Έτσι, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων μου, έχω το μάρκετινγκ, τις δημόσιες σχέσεις, το εσωτερικό στούντιο και το οπτικό merchandising, έτσι φαίνονται όλα στο κατάστημα. Αυτός ο ρόλος δεν έχει πάντα το VM εκεί, αλλά όλα τα VM συνδέονται με τη σχεδίαση και όλες τις επωνυμίες, γι’ αυτό μερικές φορές βρίσκεται εντός του λιανικού εμπορίου.
Η ανθεκτικότητα είναι σημαντική, καθώς και κάποια ζεστασιά και ενσυναίσθηση για τους ανθρώπους γύρω σας είναι το κλειδί.
Για εμάς, εξετάζουμε από άκρο σε άκρο πώς φαίνεται η εικόνα σε όλα τα κανάλια μας. Και αν προβάλλουμε σε άλλα κανάλια ή κάνουμε μια συνεργασία, τότε φροντίστε να αισθάνεται ακόμα σαν Ganni. Αναπτυσσόμαστε πολύ στις ΗΠΑ, την Κίνα και επίσης εντός της Ευρώπης, επομένως μέρος της σύντομής μου είναι, πώς διασφαλίζετε ότι η ταυτότητα του τρόπου με τον οποίο προβάλλει ο ίδιος ο Ganni αισθάνεται συνεπής σε αυτές τις περιοχές παγκοσμίως;
Τι ψάχνετε στους juniors σήμερα;
Το πάθος για αυτόν τον κλάδο, η δημιουργικότητα και η υιοθέτηση της ταυτότητας και το πώς αυτό μεταφράζεται μέσω του στυλ και της μόδας είναι πολύ βασικό. Πρέπει να το νιώσεις και να το θέλεις και να το αγαπήσεις. Η ανθεκτικότητα είναι σημαντική καθώς και η ζεστασιά και η ενσυναίσθηση για τους ανθρώπους γύρω σας.
Αγαπώ οποιονδήποτε είναι περίεργος γιατί πιστεύω ότι η περιέργεια συχνά οδηγεί σε αλλαγές που μπορεί να είναι χρήσιμες. Βρίσκω ότι αυτοί οι άνθρωποι βλέπουν τα πράγματα με ελαφρώς διαφορετικά μάτια. Χρεώνει άλλους ανθρώπους να ρωτούν γιατί και πώς και πού.
Πάντα αγκάλιαζα την επιμονή επίσης, γιατί, ειδικά στον κλάδο μας, είναι πολύ εύκολο να σε χτυπήσουν πίσω. Η επιμονή του «Απλώς θα σηκωθώ και θα το αποτινάξω. Αφιερώστε ένα λεπτό και δοκιμάστε έναν διαφορετικό τρόπο», είναι πραγματικά βασικό. Οι καλύτεροι άνθρωποι με τους οποίους έχω συνεργαστεί είχαν σίγουρα αυτά τα χαρακτηριστικά.
Αυτή η συνέντευξη έχει επεξεργαστεί και συμπυκνωθεί για λόγους σαφήνειας.